老用户必看！聚合家账号迁移东付通的三大注意事项

近期，聚合家平台正式启动账号迁移至东付通系统的工作。为帮助老用户顺利完成过渡，避免影响日常业务，我们整理了以下关键注意事项，请务必仔细阅读并提前准备！

一、及时完成账号迁移绑定

截止时间：2023年10月31日

• 操作步骤：登录原聚合家后台 → 进入“账号迁移”页面 → 按提示绑定东付通账号。
  
• 特别提醒：超时未操作将导致无法提现、无法查看交易数据！建议立即处理，避免最后期限系统拥堵。
  

二、未到账款项处理方案

若迁移前存在未结算的交易款项，请按以下方式操作：

1. 原聚合家账户：提现功能开放至10月31日，请尽快发起提现申请。
   
2. 东付通新账户：迁移完成后，新交易款项将直接结算至新账户。
   

• 重要提示：若遗留未提现金额，需联系原服务商处理，流程可能耗时较长，请优先自主操作！
  

三、旧终端设备需更换为新机

所有东付通POS终端将于11月1日起停止服务！

• 为何必须换机：系统升级后，旧设备无法兼容新通道，刷卡交易将无法到账。
  
• 换机指引：联系您的服务商或客户经理，领取支持东付通系统的新款POS机（部分机型可免费更换）。
  

常见问题答疑（Q&A）

Q：迁移后交易费率会变吗？
A：费率政策保持不变，具体可咨询对接服务商。

Q：历史交易数据能否查看？
A：迁移完成后，原聚合家数据将保留至2023年底，请及时导出备份。

Q：操作遇到问题如何解决？
A：优先联系您的专属服务商，或拨打东付通客服热线 400-XXX-XXXX（工作日9:00-18:00）。

立即行动，保障资金安全！
请务必在10月31日前完成迁移绑定及旧款POS机更换，避免影响业务正常运转！